09.04.2026 - Informace o kontrolách cestovních kanceláří

Vážené dámy, vážení pánové,
dovolujeme si Vás tímto oslovit se žádostí o poskytnutí informací týkajících se nejen kontrolní a správní činnosti vašeho živnostenského zákona vůči sektoru cestovního ruchu (cestovním kancelářím a  cestovním agenturám) za rok 2024 a 2025 v souladu zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu 
k informacím.

V kontextu dlouhodobé spolupráce se státní správou v oblasti cestovního ruchu a snahy o zvyšování kvality, transparentnosti a ochrany spotřebitele bychom Vás rádi požádali o následující souhrnné informace:

1. Kolik kontrol a kolik správních řízení bylo Vaším úřadem vedeno vůči cestovním kancelářím, cestovním agenturám či jiným subjektům působícím v oblasti cestovního ruchu v letech 2024 a 2025, a to zejména pro možné porušení:
   • zákona č. 455/1991 Sb., živnostenský zákon,
   • zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
   • zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu.
2. Jakého typu porušení právních předpisů se tato řízení týkala.
3. Jak byla jednotlivá řízení ukončena, zejména:
   • kolik řízení bylo zastaveno,
   • kolik řízení skončilo uložením sankce,
   • v jaké výši byly uložené pokuty.
4. Poskytnutí anonymizovaných rozhodnutí vydaných v uvedených věcech, případně anonymizovaných výroků rozhodnutí či jiných anonymizovaných dokumentů obdobného charakteru. Současně uvádíme, že postačí anonymizace osobních údajů a obchodního tajemství ve smyslu § 8a a § 9 zákona č. 106/1999 Sb.

Předem děkujeme za Vaši spolupráci a čas věnovaný této žádosti. V případě potřeby doplnění informací jsme Vám plně k dispozici.

Vážený pane,

na základě Vaší žádosti o poskytnutí informací podle zákona č. 106/1999 Sb., kterou Magistrát města Jablonec nad Nisou obdržel dne 9. 4. 2026 prostřednictvím datové schránky, Vám níže zasílám odpovědi z živnostenského úřadu našeho magistrátu na Vaše dotazy.

1) Kolik kontrol a kolik správních řízení bylo Vaším úřadem vedeno vůči cestovním kancelářím, cestovním agenturám či jiným subjektům působícím v oblasti cestovního ruchu v letech 2024 a 2025, a to zejména pro možné porušení:

· zákona č. 455/1991 Sb., živnostenský zákon,

· zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,

· zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu.

V letech 2024 a 2025 nebyla zdejším živnostenským úřadem provedena žádná kontrola u subjektů provozujících koncesovanou živnost „Provozování cestovní kanceláře - pořádání zájezdů - zprostředkování spojených cestovních služeb“.

V průběhu roku 2024 až 2025 proběhly živnostenské kontroly u 6 podnikatelských subjektů, které mají v živnostenském rejstříku uveden obor č. 71: Provozování cestovní agentury a průvodcovská činnost v oblasti cestovního ruchu.

2) Jakého typu porušení právních předpisů se tato řízení týkala.

Porušení se týkala nedodržování platných ustanovení zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání v platném znění (živnostenský zákon) – neoznačení sídla a provozovny zákonem požadovanými údaji, neoprávněné podnikání v řemeslné živnosti.

3) Jak byla jednotlivá řízení ukončena, zejména:

· kolik řízení bylo zastaveno,

· kolik řízení skončilo uložením sankce,

· v jaké výši byly uložené pokuty.

Žádné řízení nebylo zastaveno, 4 kontroly skončily uložením sankce (4x bloková pokuta, 1x příkaz), bloková pokuta do 1000,- Kč (4x), neoprávněné podnikání v desítkách tisíc Kč (1x).

4) Poskytnutí anonymizovaných rozhodnutí vydaných v uvedených věcech, případně anonymizovaných výroků rozhodnutí či jiných anonymizovaných dokumentů obdobného charakteru. Současně uvádíme, že postačí anonymizace osobních údajů a obchodního tajemství ve smyslu § 8a a § 9 zákona č. 106/1999 Sb.

Řízení se týkala pouze porušení živnostenského zákona (4x vyhotoven kontrolní protokol, 1x příkaz v řízení o přestupku). V příloze zasílám dokument příkazu v řízení o přestupku. V souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, byly v poskytnuté informaci anonymizovány osobní údaje fyzických osob.

S pozdravem

Ing. Martina Vacková
vedoucí odboru kancelář tajemníka

Zveřejněno: 21.04.2026