Od roku 2006 působí v Jablonci Občanská poradna. Otevřená je pro všechny ty, kteří se ocitli v tíživé životní situaci, a obrátit se na ni může každý, kdo potřebuje poradit.
Poradenství je možné zejména v oblastech bydlení, rodinného a pracovního práva, ochrany spotřebitele, dluhové problematiky, sociální péče a sociálních dávek, občanského soudního řízení apod. Služby jsou bezplatné a anonymní.
Co občanská poradna dělá?
Odborně vzdělaný poradce poskytne bezplatnou, nestrannou, nezávislou a diskrétní pomoc. Pomůže hledat řešení, poskytne pomoc při sepsání a podání podnětu k soudu, dopisu na úřad, zaměstnavateli či majiteli bytu, podá praktické informace o insolvenci, zejména oddlužení, a to včetně podání insolvenčního návrhu, na což má potřebnou akreditaci udělenou ministerstvem spravedlnosti. Do občanské poradny může přijít každý, kdo má nějaký problém, s nímž si neví rady. „Nejčastěji se setkáváme s problémy týkajícími se dluhů, rodinného a pracovního práva. Jsme schopni poradit ve věcech exekučních i jejich případném zastavení, pokud jsou exekuce vedeny neoprávněně,“ říká Romana Lakomá z Občanské poradny a pokračuje: „Vysvětlíme například, co znamená dopis doručený od soudu, jak je možné zjistit, který soudní exekutor vede exekuci a jak je možné se jeho postupu bránit, pokud jedná protiprávně. Jak dát výpověď zaměstnavateli a kdy je možné výpověď dostat. Jaké jsou podmínky rozvodu manželství a jak se bude rozhodovat o péči o děti, jak je možné požádat o zvýšení nebo snížení výživného. Jaké jsou podmínky sepsání závěti apod.“
Co občanská poradna nedělá?
Nenahrazuje advokátní služby, nemůžeme zastupovat klienta v soudních řízeních, ani před orgány veřejné správy. Odpovědnost za rozhodování a postup v dané věci zůstává vždy na klientovi, Občanská poradna může navrhnout možnosti dalšího postupu a řešení.
„Také nemůžeme sepsat celé podání od začátku do konce, můžeme ale poskytnout vzor podání a pomoc při jeho vyplnění. Můžeme také vámi připravené podání zkontrolovat, zda obsahuje všechny náležitosti,“ informuje pracovnice Občanské poradny.
Kde poradnu najdete a kdy
Občanská poradna sídlí ve Spolkovém domě v ulici Emilie Floriánové, otevřená je v pondělí od 10 do 12 a od 13 do 16 hodin, ve čtvrtek 12–17 hodin.
V běžném režimu je pondělí pro klienty bez objednání, ale v současné době je potřeba se předem objednat na tel. 485 152 070 nebo na 775 077 618. Lze si také objednat telefonickou konzultaci nebo poslat dotaz na e-mailovou adresu: poradna@d-os.net.
