OSPOD - Informace pro rodiče - stížnost

Nelíbí se Vám chování sociálního pracovníka? Nelíbí se Vám to, co sociální pracovník dělá? Můžete podat stížnost na oddělení sociálně-právní ochrany dětí.

Vyřízení služby

Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace

Stížnost můžete podat:

ústně u vedoucího odboru
písemně
elektronicky

Stížnost by měla obsahovat:

jméno, příjmení, datum narození, adresa pro odpověď
informaci na koho si stěžujete
popis události, chování a nejlépe doložit nějakým důkazem

V případě oprávněnosti: vedoucí odboru projedná pochybení a podle závažnosti může navrhnout tajemníkovi úřadu, aby rozhodl o finančním nebo jiném postihu zaměstnance.

V případě neoprávněnosti: pracovník může dle povahy věci podat na stěžovatele žalobu na ochranu osobnosti nebo podat trestní oznámení pro pomluvu.

Na kterém úřadu můžete tuto situaci řešit

Magistrát města Jablonec nad Nisou, Mírové náměstí 3100/19, Jablonec nad Nisou, 46601

Kde, s kým a kdy životní situaci řešit

Tajemník

JUDr. Marek Řeháček MPA

Vedoucí oddělení sociálně právní ochrany dětí, osvojení

Mgr. Hana Krámská

Vedoucí odboru sociálních věcí a zdravotnictví

Mgr. Martina Rosenbergová MBA

Můžete využít tuto elektronickou službu

epodatelna@mestojablonec.cz, Datová schránka, ID: wufbr2a