Informační servis pro turisty, dnes považovaný za samozřejmost, byl před 20 lety v Jablonci novinkou. Turistické informační centrum se slavnostně otevřelo na sklonku roku 1996 a bylo vůbec prvním svého druhu v Jizerských horách. Jablonec nad Nisou má tak hned po Turnovu nejdéle fungující infocentrum v celém regionu.
Za dvacet let své existence značně rozšířilo svou nabídku. Jedním z prvních vydaných propagačních materiálů byl katalog ubytování, který se od té doby již mnohokrát aktualizoval, a mapka města. Bez těchto stálic se dnes už turistické infocentrum neobejde. Každým rokem pak přibývaly další materiály i publikace věnované současnosti i historii Jablonce a kráse Jizerských hor.
„Během roku 1999 spatřila světlo světa nová mapa Jablonce, mapa Jizerské hory, historické panorama Jablonce, soubor historických pohlednic, plán lyžařských tratí, leporelo Rozhledny Jizerských hor, kniha Dobové fotografie Jablonecka,“ pro zajímavost vypočítává Hana Herkommerová, současná vedoucí turistického infocentra. „Co rok, to nový turistický produkt, většinou hned několik. Aby se informace mohly k turistům dostat, bylo potřeba je nejprve získat. Budovaly se databáze nejen zmíněného ubytování, ale také bižuterních a sklářských firem, pravidelných akcí, výletních tipů, doplňkových služeb. Je to každodenní mravenčí práce,“ dodává Hana Herkommerová.
K hlavní činnosti infocentra, tedy zprostředkování informací, brzy přibyly další služby. „Každé léto zpřístupňujeme radniční vyhlídkovou věž. Od roku 2007 také během prázdnin otevíráme kostely a pořádáme v nich koncerty. Jsme koordinátory Evropského dne dědictví a zapojujeme se do dalších významných akcí města,“ upřesňuje Hana Herkommerová.
Turistické infocentrum postupně měnilo i svou tvář. Původní zázemí v přízemí radnice přestalo časem dostačovat. Počet návštěvníků se zvyšoval, stejně tak jejich očekávání. V roce 2012 proběhlo velké stěhování. Zázemí pro turisty bylo zřízeno ve zrekonstruované bývalé faře u kostela svaté Anny. Vdechlo tak nový život nejstaršímu stojícímu domu v Jablonci nad Nisou. Spolu s infocentrem do něj byla z radnice přemístěna i Městská galerie MY. Dnes zde kromě informačního servisu probíhají kulturní akce, přednášky, vernisáže.
„Dvacet let fungování turistického infocentra ukázalo, že má ve městě své pevné místo. O jeho rozvoj se zasloužila celá řada lidí, kterým patří poděkování. Důkazem, že svou práci dělali a dělají dobře, jsou nejen získaná ocenění, ale hlavně spokojení návštěvníci. A věříme, že jich bude rok od roku stále víc. Jablonec nad Nisou má své trumfy – hory, sport, bižuterie, vánoční ozdoby, funkcionalistická a secesní architektura. Je stále co nabízet,“ říká na závěr Petr Vobořil, ředitel Jabloneckého kulturního a informačního centra.
