Podle zákona o svobodném přístupu k informacím vydává městský úřad mj. každý rok výroční zprávu o svobodném přístupu k informacím. Zprávu za rok 2005 projednali také zastupitelé bude zveřejněna na webových stránkách města. Podle zprávy evidoval městský úřad v loňském roce 102 písemných žádostí dle tohoto zákona a ani v jednom případě se žadatel neodvolal.
Přehled žádostí o informaci na základě zákona 106/1999 Sb.
Počet žádostí
2000
2001
2002
2003
2004
2005
CELKEM
35
40
66
67
88
102
V průběhu roku 2005 nebyl u městského úřadu zaznamenán žádný problém při řešení požadavků o informaci. Úřad řadu informací poskytuje sám iniciativně, formou zveřejnění. Převážná většina písemností docházejících úřadu má povahu odlišnou od zákona o informacích (podněty, stížnosti, žádosti, návrhy). Jejich vyřizování podléhá jinému režimu a jsou evidovány v jiných evidencích (spisová služba, centrální evidence stížností a petic....).
Lidé se tedy na úřad obracejí v převážné většině jinými formami, než žádostí podle zákona o svobodném přístupu k informacím. Městský úřad se snaží co největší množství informací zveřejňovat a zpřístupnit všem občanům:
na webových stránkách města
v Jabloneckém měsíčníku
ve vnitřním informačních středisku
na úřední desce
v informačních vývěskách města.
Níže uvedená tabulka ukazuje extrémní nárůst počtu zaevidovaných dokumentů došlých úřadu nebo vzniklých z jeho činnosti. Tato skutečnost je dána na jedné straně nárůstem práce na jednotlivých útvarech a současně důslednějším evidování dokumentů díky nové spisové službě.