Nelíbí se Vám něco ve městě? Vyfoťte to!
30.04.2015 - Jablonec nad Nisou se připojil do mobilní a webové aplikace Lepší místo. Aplikace slouží k rychlému hlášení nedostatků ve městě prostřednictvím fotek pořízených mobilem.
„Je to další způsob komunikace s občany. Nejde jen o to vyfotit to, co se lidem ve městě nelíbí, aplikace nabízí i možnost reakce ze strany magistrátu,“ vysvětluje primátor Beitl.
„Lidé, kteří se denně pohybují ulicemi města, ať už pěšky, na kole či autem, jsou nejlepší zpětnou vazbou. Sebelepší technické služby nebo úřady nemohou vidět vše,“ říká primátor. „Jednoduché vyfocení nepořádku mobilem a odeslání kliknutím v aplikaci výrazně zrychlí celý proces prověření a zjednání nápravy,“ dodává a zároveň upozorňuje, že ne všechny záležitosti se dají vyřešit na radnici. Zejména za výkopy při pokládání či opravách inženýrských sítí jsou odpovědní právě jejich správci. Nicméně rychlou reakcí odpovědného pracovníka úřadu se dá celá záležitost vysvětlit a předat k řešení.
Aplikace nahrazuje možnost upozorňovat na nedostatky ve městě prostřednictvím MMS zprávy zaslané na kontaktní telefon magistrátu. MMSky mohou lidé na jabloneckou radnici posílat už více než rok, zatím se to ale příliš neosvědčilo, pravděpodobně je to i výší platby za odeslání MMS. Stažení i použití aplikace Lepší místo je zdarma, je potřeba pouze internetové připojení. Více info na www.lepsimisto.cz
Výhodou aplikace, kterou provozuje a nabízí městům a občanům nezisková organizace Lepší místo, o. s., je možnost obousměrné komunikace. Princip je problém vyfotit a s krátkým komentářem vložit na web Lepší místo. Poté už může každý sledovat, jak je s jeho tipem ze strany města nakládáno.
Obyvatelé Jablonce si již zvykli na možnost zasílat své podněty a dotazy na web města do aplikace otázky a odpovědi, která patří k velmi využívaným komunikačním kanálům. V roce 2014 bylo v rámci této aplikace položeno a vyřízeno téměř 500 dotazů, což je o cca 130 více než v roce 2013.
Jablonec v mobilu umožňuje neustálý kontakt s městem
Od června loňského roku také funguje mobilní aplikace Jablonec v mobilu, která umožňuje obyvatelům města být neustále ve spojení s děním v Jablonci, ať jsou kdekoli.
„Díky této aplikaci mají lidé vše důležité stále při ruce. Ať už jde o aktuality, kalendář akcí nebo kontakty na jednotlivé úředníky. Podrobné návody v životních situacích nabízejí odpovědi na mnohé otázky od vyřízení osobních dokladů až po možnost pronájmu městského bytu. Navíc není nutné být neustále on-line, stačí pouze občas aplikaci aktualizovat“ říká primátor Beitl.
V současné době je aplikace dostupná pro operační systémy Android (od verze 4.0), iOS a Windows Phone. I aplikace Jablonec v mobilu je ke stažení zdarma.
