Lepší místo v Jablonci funguje
28.12.2017 - Aplikace Lepší místo, díky níž mohou občané města fotit a přes internet ihned posílat své podněty na magistrát, v Jablonci nad Nisou úspěšně funguje už třetím rokem. Od května 2015 do konce listopadu 2017 do aplikace přišlo celkem na 650 podnětů. Jen v letošním roce jich bylo 277.
„Aplikace lepší místo, která občanům města umožní vyfotit rozbitou silnici, lavičku nebo černou skládku a okamžitě ji odeslat na město, se velmi osvědčila,“ chválí primátor Beitl. „Krom toho, že díky přiřazeným souřadnicím hned víme, kde se daný problém nachází a můžeme se pustit do jeho řešení, mohou i občané v aplikaci zároveň sledovat, jak je s podnětem nakládáno,“ upozorňuje na výhody nástroje, který radnice využívá už od května 2015.
„Na řešení zaslaných podnětů se podílejí různá oddělení magistrátu, nejčastěji správa komunikací, správa veřejné zeleně, oddělení VPP a městská policie,“ říká Martin Oklamčák, vedoucí odd. vnitřního auditu a stížností, které aplikaci obstarává. Podněty se prověřují a dle závažnosti vyřizují. Pokud je to možné, dochází k nápravě ihned, pokud se jedná o složitější záležitost, je zařazena do plánů oprav konkrétních oddělení. Rozsáhlejší opravy jsou náročné z hlediska času i financí. „Dostáváme také podněty, které nepatří do působnosti města, v těchto případech je s žádostí o prověření a případnou nápravu předáváme vlastníkům – např. Krajské správě silnic, dopravnímu podniku, Lesům ČR nebo soukromým osobám,“ vysvětluje Oklamčák.
Z celkového počtu letos přijatých 277 podnětů bylo 239 vyřešeno, dalších 15 je v řešení a 23 je neřešitelných. V kategorii neřešitelné jsou vedeny právě ty podněty, které se netýkají majetku města, případně se jedná o opakující se závady, kterým nelze při nejlepší vůli zabránit – např. černé skládky.
Mezi nejčastější podněty patří upozornění na technický stav vozovek, dopravního značení, úklidu města, prořez zeleně nebo stav městského mobiliáře. Nejvíce podnětů stejně jako v předchozích letech přišlo z širšího centra města (150), následuje sídliště Mšeno(70). Nejméně podnětů radnice zaznamenala z Proseče (2) a Kokonína (3).
