Necelý rok je v jablonecké radnici otevřeno nové Informační středisko magistrátu. V průběhu uplynulých měsíců byla vyhodnocena anketa občanů, na jejímž základě došlo k vylepšení řady služeb.
V první řadě došlo k úpravě pracovní doby. „Máme otevřeno každý den od 7.30 hodin. V pondělí a ve středu jsou zde úřednice do 17.00 hodin, v úterý a ve čtvrtek do 16.00 hodin a v pátek do 15.00 hodin,“ říká tajemník magistrátu Marek Řeháček, do jehož kompetencí provoz informačního střediska patří. Provoz je stále ve zkušebním režimu a není vyloučeno, že dojde k další úpravě. „Vše záleží na poptávce občanů, dokonce zvažujeme i možnost otevřít íčko v sobotu,“ nastiňuje záměr Řeháček. Novinkou, kterou uvítají zejména návštěvníci statutárního města, je poskytování turistických informací. „Po dobu letní sezony zde bude pracovník Jabloneckého kulturního a informačního centra, jenž kromě poskytování turistických informací zajistí i návštěvu radniční věže,“ upozorňuje na změnu tajemník.
Kromě nové služby pro turisty rozšířilo íčko nabídku služeb. Nově je zde integrovaná podatelna, ve které je proškolená pracovnice. „To vše umožní operativní řešení a odbavování lidí. Služeb centra mohou využít také zdravotně a tělesně postižení spoluobčané. Vstup do prostor je zcela bezbariérový a na vyžádání za nimi do íčka přijde patřičný úředník. V tomto případě doporučuji domluvit si termín dopředu, aby se nestalo, že jsou pracovníci úřadu v terénu a dotyčný by musel cestu absolvovat dvakrát,“ připomíná Řeháček.
K standardnímu vybavení centra patří automat na vodu a dětský koutek, plánují se i nové stojany na kola před radnicí.