Celní ředitelství Ústí nad Labem zavedlo na své operační středisko speciální telefonní linku s nepřetržitou dobou výkonu služby (475 211 969), na kterou mohou občané sdělovat podezření z nelegální přepravy odpadů ze zahraničí. Tyto informace lze také oznamovat v době od 7:00 do 15:30 hodin na Celní úřad Liberec, telefonní číslo 485 218 203.
Lidé se na tato telefonní čísla mohou obrátit v případě, že se dozvědí o přepravě nebo o možných úložištích odpadů, vykazujících známky zahraničního odpadu. Zjištěné poznatky využijí celními orgány nebo je předají příslušným státním orgánům, které v této oblasti mají širší působnost (např. Česká inspekce životního prostředí).