Rodiče nezletilého dítěte.
Sociální pracovník
Mgr. Michaela Císlerová , Mgr. Božena Fejfarová , Bc. Klára Huljaková , Mgr. Simona Kosová , Bc. Zdeňka Mařanová , Viktor Mikeš DiS. , Bc. Jarmila PetruškováSociální pracovník, problematika týraných dětí
Bc. Šárka Petříčková DiS.Nejsou stanoveny, situace jsou řešeny dle naléhavosti. V případě, že je třeba bezodkladně řešit ohrožení dítěte na životě a zdraví, přijímá orgán sociálně-právní ochrany potřebná opatření.
Lhůty soudu se řídí lhůtami platnými pro vedení soudního řízení ve věci.
Rodiče nebo jiné osoby odpovědné za výchovu dětí mají možnost podat k vedoucímu oddělení sociálně-právní ochrany dětí Magistrátu města Jablonec nad Nisou žádost o změnu osoby referenta oddělení sociálně-právní ochrany dětí, pokud mají objektivní důvod pro jeho změnu, či mají důvodné obavy z jeho podjatosti.
Rodiče nebo jiné osoby odpovědné za výchovu dětí a další zúčastnění mají možnost podat stížnost na postup referenta oddělení sociálně-právní ochrany dětí.
Dále je možné podat stížnost u nadřízeného metodického orgánu, kterým je Krajský úřad Libereckého kraje či přímo na Ministerstvo práce a sociálních věcí. Klienti sociálně-právní ochrany dětí mají možnost obracet se také na Veřejného ochránce práv.