Otázky a odpovědi
Aplikace Otázky a odpovědi umožňuje vložit dotaz pro pracovníky magistrátu. Zároveň slouží jako jakási znalostní databáze, ve které můžete již zodpovězené dotazy vyhledávat. Pro lepší přehlednost jsou jednotlivé příspěvky tříděny do několika kategorií.
Vložený dotaz se v databázi zobrazí až po vložení odpovědi. Zároveň bude odpověď zaslána na e-mail, který jste uvedli ve formuláři.
Další informace můžete také nalézt v odpovědích na dotazy podle zákona 106/1999 Sb.
Dobrý den, je už nějaký reálný a konkrétní termín zprovoznění těchto zařízení ?
Odpověděl: Jana Fričová, tisková mluvčí | 11.7.2023 12:52:31
Dobrý den,
další z mnoha termínů je tento pátek 14. 7. Hotovo mělo být 19. května, od 20. 5. stojí zhotovitele každý den 21 tis. korun. O změnách budeme informovat.
příjemný den
další z mnoha termínů je tento pátek 14. 7. Hotovo mělo být 19. května, od 20. 5. stojí zhotovitele každý den 21 tis. korun. O změnách budeme informovat.
příjemný den
Dobrý den, končí mi řidičský průkaz07.10.2023. Kdy mám zažádat o nový řidičský průkaz a co mám předložit ?
Děkuji.
Děkuji.
Odpověděl: Jana Fričová, tisková mluvčí | 11.7.2023 12:47:23
Dobrý den,
o bezplatnou výměnu můžete žádat nejdříve tři měsíce před koncem platnosti, čili už teď.
příjemný den
Související životní situace: Vydání řidičského průkazu a mezinárodního řidičského průkazu
o bezplatnou výměnu můžete žádat nejdříve tři měsíce před koncem platnosti, čili už teď.
příjemný den
Související životní situace: Vydání řidičského průkazu a mezinárodního řidičského průkazu
Dobrý den, ve Mšenské ulici u čp. 56 u květináčů je ucpaný kanál a vytváří se tam při dešti "jezírko ".
Odpověděl: Štěpán Zmrzlý, správa místních komunikací Jihovýchod, vyjádření vlastníka | 11.7.2023 12:33:55
Podnět je zadán na TSJ k provedení vyčištění.
Dobrý den, dotazuji se na v letošním roce kvalitní úklid v ulici Vysoká např. před čp. 29,31 atd., který nejen dle mého posouzení byl zbytečný. Následně na provedený úklid následovaly výkopové práce, které trvají dodnes. Nebylo lépe sladit tyto služby a práce, o kterých se jistě dlouho vědělo a úklid učinit až po těchto pracích. Všude je enormní množství prachu po řezání vozovky apod. Nejsou to vyhozené prostředky a mrhání technickými prostředky a lidskou prací. Děkuji.
Odpověděl: Bc. Martin Oklamčák, vedoucí oddělení interního auditu a stížností | 10.7.2023 16:27:27
Dobrý den, stavební práce orgány státní správy povolují postupně, tak jak jim žádosti přicházejí a přesné termíny realizace jsou známy až z podané žádosti, kdy je zahájeno správní řízení. Vlastníci inženýrských sítí provádějí opravy sítí v průběhu roku po celém městě a vzhledem k tomu, že se většinou jedná o zařízení kritické infrastruktury, vlastník komunikace tuto činnost nijak zásadně neovlivní.
Přečetla jsem si Vaši dnešní odpověď a mohu Vás ujistit, že chodník rozhodně není uklizen po odvozu kontejneru ani teď ani minule a rovněž úklid chodníku tady nebyl na jaře ani na podzim. Na chodníku se povaluje spousta posečené trávy, spadaného listí i drobných větví. Myslím si, že když mohl být dříve kontejner přistavován z boku parčíku ještě před rokem, jistě není problém ho tam stavět znovu. Chodník je dost frekventovaný maminkami s kočárky a dětmi i starými lidmi, vede přímo k přechodu a zastávce MHD.Zcela evidentně provádění prací nikdo nekontroluje.
Odpověděl: Bc. Martin Oklamčák, vedoucí oddělení interního auditu a stížností | 4.7.2023 11:04:42
Dobrý den, dnes proběhla kontrola chodníků v Mechové, včetně fotodokumentace, chodníky jsou uklizené.
Každý má právo na nedigitální služby aniž by byl za to trestaný / jak to bude s Opus kartou od Září?
Marek Medřický | 23.6.2023 2:14:05
Dobrý den,
slyšel jsem ,že v platbách jízdného v dopravě budou změny v systému plateb a to výrazně k digitalizaci systému.
Chtěl bych uvést, že vždy tu bude nějaká část lidí, která zkrátka z nějakého důvodu nebude používat trapný telefon k platbám.
To k výhružce kraje, který je správce systému Opus card a to, že řidiči nebudou přijímat platby v hotovosti a koupě lístku bude s náležitou POKUTOU, což už je stejně, protože platby jízdného bez Opus karty je v plné taxe a to v případě jízdy do Liberce o 9 Kč.
O osudu dopravního systému, který roky funguje rozhodují hlavně ti, kteří veřejnou dopravou nejezdí.
I ve 21. století existuje platba v hotovosti a to je občanská svoboda, která nesmí být zpochybněna ani ohrožována!
Od Září se spouští nový systém a co to bude znamenat pro lidi? To už Opus card nebude? kde se bude dobíjet karta?
Kraj se domnívá, že má právo lidi trestat lidi za to, že jsou obezřetný a necpou do telefonu kdejakou "kravinu", jen proto, že si to nějací marketéři přeji.
Už se ve společnosti ukazuje i averze k digitalizaci a bylo by dobré to také zohledňovat!
slyšel jsem ,že v platbách jízdného v dopravě budou změny v systému plateb a to výrazně k digitalizaci systému.
Chtěl bych uvést, že vždy tu bude nějaká část lidí, která zkrátka z nějakého důvodu nebude používat trapný telefon k platbám.
To k výhružce kraje, který je správce systému Opus card a to, že řidiči nebudou přijímat platby v hotovosti a koupě lístku bude s náležitou POKUTOU, což už je stejně, protože platby jízdného bez Opus karty je v plné taxe a to v případě jízdy do Liberce o 9 Kč.
O osudu dopravního systému, který roky funguje rozhodují hlavně ti, kteří veřejnou dopravou nejezdí.
I ve 21. století existuje platba v hotovosti a to je občanská svoboda, která nesmí být zpochybněna ani ohrožována!
Od Září se spouští nový systém a co to bude znamenat pro lidi? To už Opus card nebude? kde se bude dobíjet karta?
Kraj se domnívá, že má právo lidi trestat lidi za to, že jsou obezřetný a necpou do telefonu kdejakou "kravinu", jen proto, že si to nějací marketéři přeji.
Už se ve společnosti ukazuje i averze k digitalizaci a bylo by dobré to také zohledňovat!
Odpověděl: Bc. Martin Oklamčák, vedoucí oddělení interního auditu a stížností | 3.7.2023 16:23:56
Dobrý den, Město Jblonec n.N. provozuje MHD, kde oproti současnému stavu nastává pouze změna v používané kartě z Opuscard na Opuscard+ (viz následující odstavec společnosti Korid LK) platba v hotovosti zůstává stejná jako doposud.
Co se týče meziměstské dopravy v Libereckém kraji a a změn na kartě Opuscard+, zasílám vyjádření vedoucí úseku Tarif IDOL ze společnosti Korid LK pana Maxy:
modernizace odbavovacího systému samozřejmě reaguje na trend moderních technologií, který chtě nechtě musí každý dopravní systém zohledňovat.
Nejde jen o nějakou ideovou záležitost, ale i o praktickou, protože stávající systém IDOL pracuje na technologii, která přestává být v dodavatelském řetězci postupně podporována.
Zároveň však projektu od počátku přistupujeme s vědomím, že je nutné umožnit cestování všem skupinám cestujících včetně těch, kteří moderní technologie nechtějí, nebo nemohou využívat v plném rozsahu.
Hlavní změnou je, že na rozdíl od současného stavu, rozšiřujeme možnosti volby cestujících. V některých případech nová technologie znamená potlačení nějakého dosavadního postupu nákupu, ale to je kompenzováno jiným postupem nebo dokonce více možnostmi nákupu.
• Bezkontaktní čipová karta Opuscard je dnes jediným nástrojem, který umožňuje cestujícímu využívat plnohodnotně výhody IDOL.
Technologicky je však za zenitem a prostě tento typ plastu s čipem nebude v blízké době vyráběn. Navíc neumožňuje samoobslužný nákup časových kupónů což je hlavní výtka cestujících.
• Starou kartu nahradíme novějším produktem Opuscard+.
Tato karta v sobě bude zachovávat to co stará Opuscard, byť v některých funkcích na jiné technologii odpovídající dnešním standardům.
Půjde na ní nahrát hotovost pro nákup jednotlivých zvýhodněných jízdenek stejně jako dosud (u řidiče, průvodčí, na pokladně).
Rozdíl bude v tom, že vícedenní kupóny nebude možné nahrát ve vozidlech, ale buď na předprodejích v pokladnách nebo kontaktních místech, či prostřednictvím e-shopu z domova. Jedním z důvodů je technologie, na které novější produkt funguje, dále to dlouhodobě to cestující požaduji, protože to jinde tak funguje a prostě se tomu i my musíme přizpůsobit.
Cestující, který nechce mobilní aplikaci ji prostě mít nemusí. Přejde na Opuscard+ a to ještě podle toho, kdy mu ta stará karta skončí. Platí to, že co je na staré Opuscard se dojezdí do konce (časový kupón zakoupený před 31.8.2023 bude fungovat do konce platnosti i po 1.9.2023, elektronická peněženka půjde opakovaně nabíjet a využívat do konce platnosti karty).
• Platba hotovostí při nákupu jednotlivé jízdenky u řidiče či u průvodčí.
Zde je nejenže zachován stávající stav, ale dokonce vzniká benefit navíc. Dnes cestující bez Opuscard zaplatí v hotovosti jízdné pouze na konkrétní spoj (vyjma speciálních jednodenních nabídek pro MHD). Přestupní tarif je od počátku IDOL vázán na Opuscard, to ale končí.
Nově budou jednotlivé jízdenky bez ohledu na to, zda jsou placené hotovostí či elektronicky, vyjíždět z odbavovacích zařízení v papírové podobě a budou přestupní.
Cenový rozdíl hotovost/elektronická platba je standard, který se nemění a je čistě na svobodné volbě cestujícího, jakou formou chce platit.
• Mobilní aplikace Idolka, partnerské karty In Karta ČD nebo Lítačka, platební karta (Mastercard, Visa).
Toto vše jsou nové možnosti, kterými umožňujeme cestujícím volbu při placení jednotlivého jízdného nebo pravidelného využívání integrované dopravy Libereckého kraje IDOL.
Tímto rozšiřujeme volbu cestujícího pro to co mu více vyhovuje.
Tímto rozšiřujeme dostupnost integrované dopravy IDOL i pro náhodné návštěvníky přijíždějící do Libereckého kraje, protože nemusí výhody IDOL vázat na shánění nějaké kartičky jako dosud.
Tímto neomezujeme možnost platby hotovostí nebo využívání benefitů na kterých funguje Opuscard.
Informační kampaň z pochopitelných důvodů zaměřujeme na novinky a možnosti, které změna přináší. Rozhodně to však nepodáváme stylem, že cestující odmítající současné a fakticky již nezvratné trendy bezhotovostních transakcí, se nesvezou. Rámcově je podpora bezhotovostních transakcí několik let konstantní a tak to zůstává i nadále, jen se k tomu přidávají nové možnosti, které vycházejí z dlouhodobých požadavků a technologického vývoje.
Co se týče meziměstské dopravy v Libereckém kraji a a změn na kartě Opuscard+, zasílám vyjádření vedoucí úseku Tarif IDOL ze společnosti Korid LK pana Maxy:
modernizace odbavovacího systému samozřejmě reaguje na trend moderních technologií, který chtě nechtě musí každý dopravní systém zohledňovat.
Nejde jen o nějakou ideovou záležitost, ale i o praktickou, protože stávající systém IDOL pracuje na technologii, která přestává být v dodavatelském řetězci postupně podporována.
Zároveň však projektu od počátku přistupujeme s vědomím, že je nutné umožnit cestování všem skupinám cestujících včetně těch, kteří moderní technologie nechtějí, nebo nemohou využívat v plném rozsahu.
Hlavní změnou je, že na rozdíl od současného stavu, rozšiřujeme možnosti volby cestujících. V některých případech nová technologie znamená potlačení nějakého dosavadního postupu nákupu, ale to je kompenzováno jiným postupem nebo dokonce více možnostmi nákupu.
• Bezkontaktní čipová karta Opuscard je dnes jediným nástrojem, který umožňuje cestujícímu využívat plnohodnotně výhody IDOL.
Technologicky je však za zenitem a prostě tento typ plastu s čipem nebude v blízké době vyráběn. Navíc neumožňuje samoobslužný nákup časových kupónů což je hlavní výtka cestujících.
• Starou kartu nahradíme novějším produktem Opuscard+.
Tato karta v sobě bude zachovávat to co stará Opuscard, byť v některých funkcích na jiné technologii odpovídající dnešním standardům.
Půjde na ní nahrát hotovost pro nákup jednotlivých zvýhodněných jízdenek stejně jako dosud (u řidiče, průvodčí, na pokladně).
Rozdíl bude v tom, že vícedenní kupóny nebude možné nahrát ve vozidlech, ale buď na předprodejích v pokladnách nebo kontaktních místech, či prostřednictvím e-shopu z domova. Jedním z důvodů je technologie, na které novější produkt funguje, dále to dlouhodobě to cestující požaduji, protože to jinde tak funguje a prostě se tomu i my musíme přizpůsobit.
Cestující, který nechce mobilní aplikaci ji prostě mít nemusí. Přejde na Opuscard+ a to ještě podle toho, kdy mu ta stará karta skončí. Platí to, že co je na staré Opuscard se dojezdí do konce (časový kupón zakoupený před 31.8.2023 bude fungovat do konce platnosti i po 1.9.2023, elektronická peněženka půjde opakovaně nabíjet a využívat do konce platnosti karty).
• Platba hotovostí při nákupu jednotlivé jízdenky u řidiče či u průvodčí.
Zde je nejenže zachován stávající stav, ale dokonce vzniká benefit navíc. Dnes cestující bez Opuscard zaplatí v hotovosti jízdné pouze na konkrétní spoj (vyjma speciálních jednodenních nabídek pro MHD). Přestupní tarif je od počátku IDOL vázán na Opuscard, to ale končí.
Nově budou jednotlivé jízdenky bez ohledu na to, zda jsou placené hotovostí či elektronicky, vyjíždět z odbavovacích zařízení v papírové podobě a budou přestupní.
Cenový rozdíl hotovost/elektronická platba je standard, který se nemění a je čistě na svobodné volbě cestujícího, jakou formou chce platit.
• Mobilní aplikace Idolka, partnerské karty In Karta ČD nebo Lítačka, platební karta (Mastercard, Visa).
Toto vše jsou nové možnosti, kterými umožňujeme cestujícím volbu při placení jednotlivého jízdného nebo pravidelného využívání integrované dopravy Libereckého kraje IDOL.
Tímto rozšiřujeme volbu cestujícího pro to co mu více vyhovuje.
Tímto rozšiřujeme dostupnost integrované dopravy IDOL i pro náhodné návštěvníky přijíždějící do Libereckého kraje, protože nemusí výhody IDOL vázat na shánění nějaké kartičky jako dosud.
Tímto neomezujeme možnost platby hotovostí nebo využívání benefitů na kterých funguje Opuscard.
Informační kampaň z pochopitelných důvodů zaměřujeme na novinky a možnosti, které změna přináší. Rozhodně to však nepodáváme stylem, že cestující odmítající současné a fakticky již nezvratné trendy bezhotovostních transakcí, se nesvezou. Rámcově je podpora bezhotovostních transakcí několik let konstantní a tak to zůstává i nadále, jen se k tomu přidávají nové možnosti, které vycházejí z dlouhodobých požadavků a technologického vývoje.
Dobrý den,
prosím o informaci, proč doposud není dokončena lávka v Horské , kdy bude otevřena.
Děkuji
prosím o informaci, proč doposud není dokončena lávka v Horské , kdy bude otevřena.
Děkuji
Odpověděl: Ing. Iva Zemlerová, realizace staveb města | 30.6.2023 12:13:46
Stavba bude dokončena dle smlouvy do 15.7.
Dobrý den,
zajímalo by mne, proč při sekání trávy a úklidu komunikací v lokalitě Mechová-Mozartova, se přistavuje kontejner přímo na chodník od Mechové k ulici U Hřiště. Kolem kontejneru zůstává permanentně po odvozu nepořádek a navíc je chodník zablokován. Při úklidu vůbec tento chodník kolem parčíku uklizen není. Úklid komunikace končí před vchodem Mechové 3620 a dále ve směru k ulici U Hřiště se vůbec neuklízí. Dříve byl kontejner přistavován z ulice U Hřiště.
zajímalo by mne, proč při sekání trávy a úklidu komunikací v lokalitě Mechová-Mozartova, se přistavuje kontejner přímo na chodník od Mechové k ulici U Hřiště. Kolem kontejneru zůstává permanentně po odvozu nepořádek a navíc je chodník zablokován. Při úklidu vůbec tento chodník kolem parčíku uklizen není. Úklid komunikace končí před vchodem Mechové 3620 a dále ve směru k ulici U Hřiště se vůbec neuklízí. Dříve byl kontejner přistavován z ulice U Hřiště.
Odpověděl: Michal Šarbort, lesní hospodář, správa zeleně | 29.6.2023 13:00:56
Kontejner si firma vždy přistavuje tak, aby ho měla co nejblíže ploch které seká. Nemyslíme si, že by tam kontejner byl nějakou dlouhou dobu. Vždy jeden, maximálně dva dny, což není nijak obzvláště obtěžující. Při jiných údržbách či výkopech jsou chodníky i daleko déle neprůchodné. Lze to poté ocenit za pěkné prostředí v okolí bytových domů a strpět tento drobný diskomfort.
Na otázku ohledně úklidu, byla dnes 29. 6. 2023 provedena kontrola a chodníky jsou po údržbě zeleně uklizené. Firma vždy chodníky špinavé od posekané trávy uklidí pomocí fukaru, ale až po ukončení všech prací a odvozu kontejneru. Pokud byl chodník špinavý, tak to mohlo být v průběhu údržby zeleně.
Děkujeme za zájem o vaše okolí.
Na otázku ohledně úklidu, byla dnes 29. 6. 2023 provedena kontrola a chodníky jsou po údržbě zeleně uklizené. Firma vždy chodníky špinavé od posekané trávy uklidí pomocí fukaru, ale až po ukončení všech prací a odvozu kontejneru. Pokud byl chodník špinavý, tak to mohlo být v průběhu údržby zeleně.
Děkujeme za zájem o vaše okolí.
Z jakého důvodu jsou toalety na Tajvanu otevřeny až od 12h?To máme potřebu dělat do křoví?Tak hlavně že bude otevřeno do 22h pro konzumenty alkoholu a ne dopoledne pro lidi.Bravo,to se vám zase něco povedlo
Odpověděl: Dana Försterová, reklamace, pojištění, hřiště, přehrada, památky | 28.6.2023 16:14:33
Veřejná WC na Tajvaně jsou provozována s obsluhou a jsou každoročně otevřena od 1.6. od 12,00 hodin do 20,00 hodin. Letos byly z důvodu teplého počasí otevřena již od 30.5. V letošní sezóně jsou zde nově umístěny stánky s občerstvením, jejichž provozovatelé na provoz toalet finančně přispívají, proto byla otevírací doba prodloužena do 22,00 hodin. V současné době monitorujeme provoz na těchto toaletách. Po vyhodnocení je možné, že dojde k úpravě otevírací doby a to např. prodloužením otevření o dopolední hodiny.
Dobrý den,
mám dotaz ohledně plánování dnu IZS na 27.6.2023. Můžete mě prosím říct, kdo tuto akci v základu plánuje, resp. kdo vybírá datum akce? Hlava mě nebere, proč se toto děje v úterý od 9:00 - 15:30. Tyto akce by měli sloužit v podst. veřejnosti, ale proč není toto realizováno na víkend? Realita je taková, že je to ve všední den, kdy jsou děti ve škole a rodiče v práci. Tohle mě prostě hlava nebere, je to prezentace složek IZS a všichni by měli mít zájem na tom, aby účast veřejnosti byla co největší.
mám dotaz ohledně plánování dnu IZS na 27.6.2023. Můžete mě prosím říct, kdo tuto akci v základu plánuje, resp. kdo vybírá datum akce? Hlava mě nebere, proč se toto děje v úterý od 9:00 - 15:30. Tyto akce by měli sloužit v podst. veřejnosti, ale proč není toto realizováno na víkend? Realita je taková, že je to ve všední den, kdy jsou děti ve škole a rodiče v práci. Tohle mě prostě hlava nebere, je to prezentace složek IZS a všichni by měli mít zájem na tom, aby účast veřejnosti byla co největší.
Odpověděl: Bc. Martin Oklamčák, vedoucí oddělení interního auditu a stížností | 27.6.2023 8:57:53
Dobrý den. Akci dopoledne navštěvují školy. Celá akce trvá do 16 hodin.