Město Jablonec si nechalo vypracovat v prosinci dopravní průzkum, jehož cílem bylo zjistit počty cestujících na tramvajové lince č.11 na mezi zastávkami Tyršovy sady a Kyselka v běžný pracovní den.

Průzkum prováděli studenti jabloneckého Gymnázia dr.Randy sčítáním cestujících během 13. prosince ve všech vozech nasazených ten den do provozu na lince číslo11. Den průzkumu byl vybrán podle několika hledisek - nesmělo se jednat o svátek, školní prázdniny nebo období dovolených. Vyloučeny byly i netypické dny, jimiž je hlavně pondělí či pátek, kdy se počet cestujících mění díky týdenním pobytům mimo místo bydliště.

Podle výsledků výzkumu k nejvíce zatíženým zastávkám patří Tyršovy sady (konečná tramvaje) s cca 4 100 cestujícími za den, zastávka Liberecká s cca 1 200 a Proseč - pošta, kde vystoupí či nastoupí zhruba 500 cestujících. Nejmenší frekvenci vykazuje zastávka Zelené údolí.(viz. tab. 1 a 2 v příloze).