Předně je oprávněný jednat nájemce (osoba, na níž zní nájemní smlouva); u manželů platí, že jedná kterýkoli z manželů. Jednat může i jiná osoba, která uhradí dluh za nájemce (např. rodič, bratr, druh apod.)-takový úkon (zaplacení dluhu) nezakládá nárok na ("přepsání") uzavření nájemní smlouvy k předmětnému bytu.

Postup je stanoven Metodikou postupu proti neplatičům schválenou Radou města Jablonce nad Nisou dne 29.4.2004 (usnesení č. 76/2004).

V případě, že nájemce "ví" o nezaplacení (dluhu)-nájemného, nechť se obrátí přímo na příslušnou pověřenou správcovskou realitní kancelář, kde je možno dluh (včetně poplatku z prodlení) přímo uhradit. Druhá možnost je vkladem na bankovní účet Města s uvedením variabilního symbolu (číslo účtu sdělí příslušná správcovská realitní kancelář nebo právní oddělení Městského úřadu v Jablonci nad Nisou). Třetí možnost je zaslání peněz poštovní složenkou na adresu: Město Jablonec nad Nisou, zast. "realitní kanceláří" (zde dlužník uvede název /označení/ realitní kanceláře s její adresou, která spravuje daný objekt) a na složenku uvede své jméno, příjmení, bydliště-adresu a čílo bytu, příp. poschodí.

Nejsou. Vyřízení věci je buď bezodkladné na příslušné realitní kanceláři nebo na právním oddělení Městského úřadu v Jablonci nad Nisou anebo až po projednání (schválení) splátkového kalendáře nad 18 měsíců zastupitelstvem Města. Rychlost vyřízení je odvislá na jednání a přístupu dlužníka k celé věci.